Alle Fragen & Antworten zu Ihrem Urlaub auf Rügen
Planungsphase
Welcher Ort ist für den Rügen-Urlaub besonders empfehlenswert?
Eine Empfehlung hängt von Ihren persönlichen Vorlieben ab. Möchten Sie Meerblick und einen Strand vor der Haustür oder lieber fußläufig ins Restaurant? Lieben Sie ruhige, kleinere Ortschaften wie Thiessow oder bevorzugen Sie lebhaftere Orte wie Sellin und Binz? Rügen ist zwar die größte deutsche Insel, dennoch haben Sie zumeist kurze Wege.
Was sollte man in die Ferienwohnung mitnehmen?
Die vorhandene Ausstattung ist bei jedem Objekt auf der Detailseite aufgeführt.
Bettwäsche und Handtücher können - sofern nicht inklusive – bis 14 Tage vor Anreise kostenpflichtig zugebucht werden. Gern können Sie Ihre eigene Wäsche aber auch von zu Hause mitbringen.
Eine Erstausstattung an Toilettenpapier, Abwaschmittel etc. ist vorhanden. Im Zeitraum Ihres Aufenthaltes sind Sie jedoch selbst für das Nachfüllen verantwortlich.
Welche Küchenausstattung ist vorhanden?
Wasserkocher, Toaster und Filterkaffeemaschine sind in jeder Unterkunft vorhanden. Ebenfalls verfügen alle Küchenbereiche über ausreichend Besteck und Geschirr, sowie eine Kochmöglichkeit samt einer Auswahl an Töpfen und Pfannen.
Viele Unterkünfte haben zusätzlich einen Backofen, einen Geschirrspüler oder eine Mikrowelle.
Alle Details finden Sie direkt in der jeweiligen Objektbeschreibung.
Darf man einen Hund in die Ferienwohnung mitnehmen?
Viele Quartiere erlauben das Mitbringen Ihres Vierbeiners oder eines anderen Haustieres gegen eine Gebühr. Dies ist in der Detailbeschreibung der Unterkunft vermerkt. Die Gebühr für Ihr Haustier erfragen Sie gern auch per E-Mail oder per Telefon bei uns.
Es gibt an der Ostsee speziell ausgeschilderte Hundestrände, sodass es auch für Ihren Hund ein echtes Urlaubsvergnügen wird.
Alles zur Buchung
Sind die Unterkünfte nur wöchentlich buchbar?
Nein, es gibt flexible Buchungszeiten. Je nach Unterkunft und Saison kann es jedoch Mindestaufenthaltszeiten geben. Insbesondere im Juli und August wird eine lückenlose Buchung beachtet. Diese Aufenthaltsbedingungen sind bei jeder Unterkunft während der Auswahl des Reisezeitraums vermerkt und werden auch bei Ihrer Suche berücksichtigt.
Wie läuft die Bezahlung der Unterkunft? Gibt es eine Anzahlung
Nach Abschluss der Buchung ist innerhalb von 7 Tagen eine Anzahlung in Höhe von 12 % des Mietpreises sowie die Bearbeitungsgebühr zu zahlen.
Die Restzahlung ist bis spätestens 28 Tage vor Anreise dem auf Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführten Konto zu überweisen.
Bei kurzfristigen Buchungen - weniger als 6 Wochen vor Anreise - ist der Gesamtbetrag sofort zur Zahlung per Überweisung fällig.
Wir akzeptieren ausschließlich Banküberweisungen.
Gibt es eine Kurtaxe und wie hoch ist diese?
Die Kurabgabe variiert je nach Ort und Saison, auch für Hunde wird diese erhoben. Die Kurabgaben sind im Reisepreis nicht enthalten und sind bei Schlüsselübergabe gesondert zu entrichten.
Unter den folgenden Links können Sie sich im Vorfeld bei den Ostseebädern über die Höhe der Kurtaxe und mögliche Ermäßigungen erkundigen:
- https://www.ostseebad-sellin.de/kurabgabe/
- https://www.baabe.de/urlaub-planen/informationen/kurabgabe/
- https://www.goehren-ruegen.de/kurverwaltung/informationen-zur-kurabgabe/
- https://www.ostseebad-moenchgut.de/info-und-service/kurabgabe/
Im Video wird erklärt, warum und wofür die Kurabgabe erhoben wird:
https://www.youtube.com/watch?v=M8NLYEwAzdw
Kann ich meine Buchung stornieren?
Unsere Stornierungsbedingungen finden Sie unter folgendem Link.
Zur Vermeidung von Stornokosten wird eine Reiserücktrittskostenversicherung der ERGO Reiseversicherung empfohlen. Mehr Informationen finden Sie hier.
Anreise
Wann und wo erhalte ich den Schlüssel für das Ferienobjekt?
Die Schlüsselübergabe erfolgt ganzjährig in der Zeit von 12:00 bis 18:00 Uhr an unserer Rezeption "Mönchguter Zimmervermittlung" in der Göhrener Chaussee 22 im Ostseebad Baabe.
Pro Unterkunft stehen Ihnen im Regelfall zwei Schlüssel für Ihren Aufenthalt zur Verfügung. Gern erhalten Sie zur Anreise auf Nachfrage den zweiten Schlüssel.
Unsere Gäste, die in Prora anreisen, erhalten Ihre Schlüssel in Prora in der Südstrand 104 bei der Objektbetreuung Riedel. Die Schlüsselübergabe erfolgt in der Zeit von 16.00 Uhrbis 18 Uhr.
Unsere Gäste, die im Ostseebad Binz anreisen, erhalten vorab eine E-Mail bezüglich der Schlüsselübergabe.
Für unsere Gäste, die in der Villa Granitz Whg. 32 in Göhren anreisen, entnehmen die Schlüsselabholung bitte aus Ihrer Buchungsbestätigung.
Ihr Aufenthalt vor Ort
Wo kann ich mein Auto parken?
Unsere Unterkünfte verfügen über einen kostenfreien Stellplatz. Die Parkplatzeigenschaften, z.B. Entfernung vom Mietobjekt, Höhe und Breite usw. können variieren. Details hierzu finden Sie direkt in der Unterkunftsbeschreibung.
Ebenfalls können Sie der Unterkunftsbeschreibung entnehmen, bei welchen Unterkünften eventuell mehrere Stellplätze zur Verfügung stehen.
Das Internet / WLAN funktioniert nicht, was kann ich tun?
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall. An Werktagen können wir versuchen, über den jeweiligen Anbieter das Problem so schnell wie möglich beheben zu lassen.
Meist reicht es allerdings schon aus, den Router für ein paar Sekunden vom Strom zu trennen und erneut zu verbinden, damit er sich neu startet.
Bitte keinesfalls die "Reset" Taste drücken, da hier der Router komplett zurückgesetzt wird.
Kann ich mir meine Post und Zeitungen zu meiner Unterkunft senden lassen?
Gern können Sie Ihre Post, Zeitungen oder kleine Pakete zu uns ins Büro, Mönchguter Zimmervermittlung, Göhrener Chaussee 22, 18586 Ostseebad Baabe, liefern lassen und sich die Sendungen dann während unserer Öffnungszeiten abholen.
Wo befindet sich die nächste Autovermietung?
Die der Mönchguter Halbinsel am nächsten gelegenen Stationen für Mietwagen befinden sich in Binz (Kai Müller) sowie Bergen (Sixt, Buchbinder).
Wo kann ich einen Strandkorb mieten oder reservieren?
Die Strandkorbvermietung erfolgt in der Regel vor Ort am Strand. Strandkörbe für das Ostseebad Göhren können Sie bei Matti's auch online vorab reservieren.
Für das Ostseebad Baabe reservieren Sie einen Strandkorb online bei Tottis Strandkorbvermietung.